受台风海葵影响，湖州境内的长申湖、湖嘉申、杭湖锡等水运主航道从8月5日开始封航，大量船只抛锚进港避风，至8月12日滞留船只已靠岸7天，5390艘船只经过多日消耗，生活用水短缺成为当前最大的难题。接到求助电话后，湖州消防吴兴大队立即调派2个中队警力，把生活用水送上船头，解决滞留船民的“燃眉之急”。
“消防队送水来了，快来取水了。”当消防车刚驶进船只停靠区域，船民们就响起了清脆的吆喝声。得知消防官兵前来送水，船民们纷纷放下手里的活计，拿着水桶、水盆等工具赶来取水。
因水位持续上涨，港口锚区已被水流覆盖，从岸边到船头仍有近十米的水域，船民们不能下岸接水，为方便船民并确保每艘船只都能接上饮用水，官兵们利用小筏子，把水带牵引到船上，对于劳动力少的船只，官兵们直接把水带接到水箱处。“感谢这些消防战士到来，我们船上人多，大人还能坚持，两个小孩没有水喝不行，这下好了，饮用水不愁了。”为尽快让乡亲们接到水，消防官兵立即将水带接好为乡亲们供水。当看到清洁透亮的水注满水箱时，嘉善的船老大王金花脸上洋溢着是幸福的笑容，眼角里溢出却是激动的泪水。
台风过风的天空异样的炙热，站在甲板上，头顶烈上，水溅在甲板上腾起阵阵白烟。在上顶烈日下受烘烤的奇热天气下，官兵们没有丝毫退却，转战在各个船头，实在热的受不了了就用水枪浇湿衣服来降温。船民们看到官兵们为解决饮用水如此的战斗着，无不感动，纷纷走出船舱主动帮助官兵们拉水带。来自江苏盐城的船老大李伟东还拿出冰箱中仅有的4瓶矿泉水，让高温下的官兵们一定要喝下去消消暑，一位江苏泰州船老大还专门拿出了船上的防温降暑的药品，告诫官兵们千万不要中暑。一幕幕鱼水深情在港口、码头上演绎，送水现场呈现出军爱民、民拥军的感人画面。
仅8月12日一天，消防官兵就为停靠船只送水400余吨，及时地缓解了船民的燃眉之急，彰显了消防部队和人民群众的鱼水之情，又一次践行了全心全意为人民服务的宗旨，拉进了警民关系。
据湖州市港航管理部门通报，8月12日，湖州船闸上游水位（杭州往湖州方向）5.2米,超出3.8米警戒水位1.4米，虽然为缓解航道压力，由湖州向苏州、无锡等下游方向的部分航道开始放行，但整个封航令并未解除，预计禁航还将持续5至7天，消防官兵的爱民送水行动还将继续。
