随着平安消防专项行动的深入开展，嘉兴支队紧紧围绕“人人参与消防、共创平安和谐”主题，以非比寻常的决心、非同寻常的措施，积极创新市民喜闻乐见的宣传模式，依托“卡通火娃、志愿者、消防流动课”等载体打响平安消防专项行动，营造浓厚的消防安全宣传氛围。
塑造消防形象大使，掀起全民追星热潮。
它教您正确使用灭火器、消火栓，提醒您防火卷帘下方不得占用、保持防火门关闭；它迅速占领了全市大街小巷，成为了市民最耳熟能详的卡通形象，它就是嘉兴消防卡通形象代言人——“火娃”。“火娃”有着火焰般的身体和大而明亮的眼睛，用诙谐风趣的言语和丰富的肢体语言介绍如何防火、灭火，得到了广大市民喜爱。与生硬的警示标语相比较而言，火娃更吸引人的眼球，警示效果也更显突出。自火娃诞生以来，嘉兴市消防支队现已设计制作火娃系列消防警示标志20余种，设计制作火娃消防安全读物幼儿版、小学版和中学版3个版本，累计发放消防警示标志、消防安全读物等火娃系列消防宣传品30余万份，由单位、个人自行制作的火娃系列消防宣传品更是数不胜数。红艳艳的火娃正活跃在嘉兴的大街小巷，不断走进千家万户，为消防安全日夜站岗，成为嘉兴消防的最佳形象代言人。
营造全民消防氛围，推动消防公益事业。
支队积极依托团委组织发动全市消防志愿者，广泛开展以宣传普及消防安全知识、查改身边火灾隐患和开展消防安全救助为主要内容的消防志愿服务活动。根据孤、寡、残、困、农民工、未成年人等六大弱势群体的不同特点，消防安全管理员和志愿者积极发挥自己特殊身份的作用，与帮扶对象结成对子，采取多种形式定期开展消防安全志愿服务。根据乡村消防宣传空白点多、文化层次低等特点，志愿者把支队制作的《农村用火用电图本》带到各个乡村，消防安全管理员也走家串户查找火灾隐患。8月20日，来自桐乡212个村、社区的224名消防安全管理员主动行动起来，全天候负责辖区内消防轮巡，每天遵循巡查安排表对各村草垛堆放情况、村民住宅内安全用火用电情况和野外用火情况进行了地毯式排查，并对村民进行了消防安全教育。8月16日，嘉善大队宣传人员进农村张贴消防警示语，制定村(居)民防火公约，发放宣传资料和挂图，张贴消防宣传标语和印制火灾案例宣传图册等，使消防宣传真正覆盖到广大农村地区。进入夏季以来，嘉兴消防志愿者服务队和消防安全管理员共开展夏季防火宣传百余次，发放宣传资料10000余份，悬挂横幅300余条，播放防火宣传片80余次，受教育群众20000余人，查改火灾隐患643余处。
打造消防风景路线，普及消防安全知识。
为进一步推进平安消防专项行动工作，使消防安全知识潜移默化扎根百姓心里，嘉兴支队以做好城市乡镇（街道）、社区消防为基点，全市共搭建了183块大型消防公益广告牌，其中39块巨型消防公益广告牌分别亮相于各县（市、区）的主要道路口和高速公路出入口，其中面积最大的140平方米的超大型广告牌落户在沪杭高速高铁嘉兴段路边；在车辆、人流较多的高速、交通要道口及社区、街道、广场、商场、公园等场所悬挂的3408块图文并茂的消防安全公益警示牌，打造了3408位24小时全天候职守的“专职消防宣传员”，图文并茂的宣传画面吸引了众多群众的眼球，对促进全民关注消防参与消防起到了积极作用；各地协调街道、企业单位在全市1601家重点单位悬挂2000余条消防宣传横幅和LED电子滚动标语，建立了学习消防知识的“流动课堂”。同时，各大队不断创新市民喜闻乐见的宣传形式。秀洲大队在全市商业中心江南摩尔广场上制作竖立的以“全民消防 生命至上”、“打好消防安全保卫战 为平安消防专项行动献礼”为标语的四面巨型消防宣传柱，给人以气势磅礴之感，吸引了诸多市民驻足观看；港区大队精心设计制作的“防火墙”工程广告牌飘扬在港区东方大道的500余根电线杆上。这些贴近群众、贴近生活、通俗易懂的宣传方式成为群众学习消防知识的“流动课堂”，让消防知识潜移默化间融入到寻常百姓的生活中。
此外，开发区大队开通“消防服务专线”，受理群众难题，被大家亲切的称为“消防外卖热线”。 每次一接到求助电话，开发区大队的防火参谋以及文职人员组成的“外卖派送队”会在2天之内进行上门指导。根据各个季节以及节日等特殊时段的消防安全，服务队更是有针对性地进行上门服务指导。针对寒暑假的培训班热，服务队会摸清辖区培训班情况，逐一上门进行指导，要求其配齐基础消防器材，熟知周边环境，清楚逃生路线，并承担起培训学生消防安全意识以及遇到突发状况时疏散学生的责任。截至目前，开发区大队的“外卖派送队”共计收到群众求助124条，上门服务72次，整改火灾隐患56处，受教育人数达1000余人。
