8月23日07时44分，耒阳市消防大队通信值班室接到报警称107国道红眼塘附近发生交通事故，一辆大货车与一辆大客车相撞，有大量人员受伤被困，情况十分危机。接到报警后，大队立即出动1台抢险救援车、8名消防官兵赶赴现场救援。
07时50分，消防官兵赶到事故现场，经侦查发现事故货车车头因碰撞已严重变形，货车司机被困驾驶室，受伤严重，情况十分危机。货车后方不远处，一辆面目全非的大巴车停靠路边，车头已被撞去了一大半，车窗的玻璃全部被震碎，洒落一地，车窗边缘处血迹斑斑，事故现场一片狼藉。而事故大巴车车内还有二十多名乘客，因不同程度受伤被困车内，且大多是小孩和老人，亟需救援。因事故发生在驻地某部营区门口，在消防救援力量到场现场时，当地部队也同时出动了几十名武警官兵，参与紧张的救援。消防官兵在指挥员的命令下，立即将救援人员分成两组展开救援，一组人员利用破拆工具，解救被困货车驾驶员，第二组人员进入大巴车车内，营救受伤被困乘客。救援人员利用救援担架，先将受伤严重，不能动弹的乘客，一个个抬出事故大巴车送上及时赶来的救护车，对于一些伤势比较轻的小孩和老人，消防官兵则采取背或抱的方式，将所有老人和小孩成功转移到救护车上。08时08分，大巴车内22名受伤被困乘客在消防官兵和驻地部队共同努力下，全部被被成功救出送往医院救治。随后，消防官兵全力以赴投入到营救被困货车司机的战斗中，消防官兵首先利用液压扩张钳将副驾驶扩开一定空间后，再利用装备车牵引同时拉动车头，经过消防官兵26分钟的救援，08时16分，被困货车驾驶员终于被成功救出。
此次救援大行动，消防官兵用最短的时间，成功救出了受伤被困的22名乘客和1名被困货车驾驶员，为他们的医疗救治赢得了宝贵时间。消防官兵的英雄事迹，得到了乘客、地方百姓和政府的充分肯定和高度赞扬。