9月6日，茶陵大队警务接待室服务窗口设立了一台服务评价器，以群众满意度评价窗口服务质量，助推消防监督执法规范化建设上台阶。
今年是消防监督执法规范化建设提质验收之年，为全力做好规范化建设工作，茶陵大队完善了“四室八区”、健全了各项制度，细化、量化了各类执法标准，明确和统一了建审、验收、消防监督检查、火灾事故调查、消防行政处罚等各项执法活动的标准，规范了执法程序、要求、言行举止和服务，统一了法律文书以及相关表格的制作形式、全面规范了消防监督管理系统的应用。硬件设施和基础工作上去了，窗口服务的软件工作怎么检验?为了强化窗口工作人员的优质服务意识，把“五个一”的消防服务行为文化落在实处，茶陵大队党委把优化窗口形象作为推动执法规范化建设的一项重要工作来抓，以人民群众满意不满意作为检验窗口服务质量的唯一标准，并在窗口建立了一套服务评价系统，实时记录群众的评价。
下一阶段，大队将进一步加强窗口工作人员的服务意识教育和服务水平的提高，研究并制定考核方案，让服务评价器发挥应有的作用。