9月4日下午16时15分，望城中队接到指挥中心电话，辖区内的高塘岭实验小学出现一只较大的马蜂窝，需要消防队员帮忙到场摘除。考虑到中队的实际情况，留在中队值班干部当机立断决定派出一台抢险救援车和三名官兵赶赴现场摘除马蜂窝，其他人继续进行各自的工作。
到达现场后，经询问报警人得知，原来在小区的学校的广播喇叭处有一只较大的马蜂窝，已经影响到了小学师生的正常上课。观察了现场情况以后，一名战士穿着防蜂服爬上拉梯对蜂窝喷洒灭害灵，经过十多分钟的摘除作业，马蜂窝被成功摘除。
摘除蜂窝后，学校工作人员高度赞扬了望城中队官兵过人的胆识和娴熟的摘蜂窝技巧。通过此次社会救助，执勤队长强调，在以后的执勤过程中，一定要秉承胆大心细的作风，在保证完成任务的同时也要保证自己的安全。