9月25日，杭州塘栖古镇来了一群身穿红色志愿者衣服的团队。他们手持DV摄像机，却不像一般游客那样拍摄古镇的风景，而是把镜头对准了报废的灭火器或裸露的电线。其实，他们是由消防志愿者组成杭州市火灾隐患拍客团。
根据全国统一部署，9月20日至9月30日，杭州市集中开展了火灾隐患举报投诉宣传活动。这群拍客知道了这项活动后，立即组织了“随手拍火患、大家齐动员”的火灾隐患曝光和举报活动。
拍客团的小周向笔者详细介绍了什么是火灾隐患拍客团，还讲了他们为什么拍、拍什么、怎么拍，并如数家珍地报出一串火灾隐患举报方式：“杭州市的火灾隐患举报共有四种渠道，分为举报电话(96119)、来信至函(杭州市上城区鲲鹏路363号，邮编：310016)、举报网站(杭州消防网http://www.zjhz119.com)、新浪微博(http://weibo.com/2109911562)。”
在火灾隐患举报投诉宣传活动开始后，杭州支队还通过短信平台，发送“拨打96119举报9类消防违法行为有奖”、“全民参与消防，积极举报身边火灾隐患”等消防短信，积极发动广大群众开展消防举报有奖活动。截止目前，已累计向群众发送活动短信10余万条。
