用百分之101辛苦指数换取百分之100幸福指数---衢州支队全力提升消防安全服务工作水平

为了进一步服务地方经济发展，强化群众观念，加深消防部队与群众的血肉联系，全力提升消防安全服务工作水平，衢州支队从规范机制入手，创新社会管理，全力打造消防安全服务工作的衢州品牌。
　　创新日常监管，“面对面”联系群众。衢州支队紧紧围绕“抓基础、促长效”的工作方针，坚持阵地前移，把为民服务做到基层一线，把隐患整治压向基层一线。市综治办、市消安委联合下发了《关于将消防管理服务纳入“网格化管理、组团式服务”工作的通知》，将消防工作纳入基层社会管理，实现消防管理横向到边、纵向到底。衢州市政府召开“网格化管理、组团式服务”工作现场推进会，进一步推进消防工作“网格化”进程，目前全市共划分网格2.5万余个，建立村(社区)平安促进会2000余个，配备“平安促进员”兼职“消防联络员”2.9万余名，初步实现管理服务网络全覆盖、功能更健全、效能更凸显、群众更满意的消防工作目标。柯城大队以公安派出所群众工作综合体为主阵地，积极开展业务指导、流动宣传，将服务送至家门口；衢江大队以“一村一册、一户一档、一事一表”为原则，建立民情档案；江山大队建立“一日一值班、一周一沟通、一月一分析”的工作机制，及时开展民情调查，排除安全隐患。同时，支队依托各级网格对全市企业单位实行“户籍化”管理进程，为每个企业单位制作“户籍本”，掌握服务对象的基础信息，及时跟踪服务对象动态，适时开展上门服务，目前，全市已为1040家企业单位制作“户籍本”，开展上门服务2000余次。
　　提高审批效率，“心贴心”服务群众。缩短审批期限。先后出台《消防行政审批便民服务措施“新十条”》和《服务山区企业措施20条》，对省、市重点项目实行消防工作服务联系机制，明确建设工程消防设计审核、验收办结时限由原20个工作日缩短为15个工作日，建设工程消防设计、竣工备案办结时限，由原30个工作日缩短为15个工作日。同步受理公众聚集场所消防竣工验收（备案抽查）和开业前检查，同步出具验收意见和消防安全检查意见，将原有30个工作日（竣工备案项目为40个工作日）缩短至10个工作日。降低审批门槛。支队试行建设工程预验收和预审核制度，并相继配套出台了《建设项目消防施工图预审查制度》、《建设项目消防施工图预审查制度》，明确建设单位在未满足部分前置条件下，可以申请预审查、预验收，大大提升了行政审批效率。下放审批权限。对人员配置、技术服务具备承担行政许可条件的基层消防大队下放审核验收审批权限。对劳动密集型企业、公共娱乐场所、国家机关办公楼等四大类消防设计审核和竣工验收由具备技术复核条件的消防大队负责审批。
　　延伸服务触角，“点对点”宣传群众。以“小网格”为基础，在全市社区每栋住宅聘请一名消防宣传员，签订“消防公约”，落实消防安全职责，进行日常的社区消防宣传，目前已聘请消防宣传员3万余名。柯城大队动员辖区社会单位参加2012年浙江全民消防安全知识网络大赛，在全市掀起全民学消防安全知识热潮，日均覆盖率高达5000人次。龙游大队组织“六小”场所单位消防负责人、管理人进行消防安全知识培训，提高群众消防自救、自护、互救能力。开化大队以社区文化生活为载体，积极开展“消防安全进社区”工程宣传教育活动，普及消防知识。同时，支队在建筑工地围墙制作3000米漫画墙绘，形象生动得宣传消防安全知识，在市区20块大型视频和50余个小区小型户外视频开设消防宣传“大课堂”，每日播放消防安全知识宣传片，普及消防安全和逃生自救知识。