11月4日下午16时55分左右，杭金衢高速衢州东出口处，一辆荷载32吨，实载67吨货物的挂车在途径高速出口收费站时突然失控，撞上收费岗亭，幸好当时岗亭内没有收费员在，但巨大的惯性使车上的几十吨货物顷刻间将驾驶室压毁，一名司乘人员被困车内，情况十分危急。
16时58分，衢江消防大队接到报警后，立即出动一辆抢险救援车、7名消防官兵，火速赶往车祸现场。由于驻地距离高速收费站不远，仅仅五分钟后救援人员便到达了现场。
救援官兵到达现场后看到，被撞的收费岗亭侧翻在防护栏上，一辆牌照为浙HF851挂的货车驾驶室已是面目全非，挡风玻璃碎片、汽车零部件洒落一地。据现场侥幸逃生的肇事驾驶员称，躺在驾驶室后座睡觉的副驾驶员还被困在车内没有出来。侦查人员迅速登上挂车栏板货厢查看，只见两个重达十多吨的普冷卷（钢材的一种）将右侧驾驶室完全压垮，被困人员的下半身被变形的驾驶室铁皮死死压住动弹不得。
救人要紧！救援官兵立即利用现有装备和器材，积极展开救援。同时联系有关部门，调集大型吊车到场配合施救。救援人员首先用液压扩张器打开变形的驾驶室左侧车门，从此进入驾驶室内，再利用液压顶杆，为被困者的上半身争取活动空间。17时52分，衢州高速救援大队的重型吊车到达现场后，消防官兵又马不停蹄地协助固定绳索、起吊普冷卷。
18时24分，随着压在驾驶室上的两个普冷卷先后起吊、转移，破拆驾驶室营救人员的最大障碍随之扫除。考虑到驾驶室大部分被压垮，救援人员干脆用钢索穿过驾驶室右下方仅存的空隙，固定绑牢，请求重型吊车再次起吊，一举解救被困者。18时32分，通过救援人员的不懈努力，被困人员终于被成功救出，并被立即抬上一旁等候的救护车，送往医院做进一步的救治。
目前，有关该起事故的具体原因，有关部门正在全力调查之中。
