11月4日早7点15分，位于淳开线金峰隧道，有一辆皮卡车撞上了隧道口，车内有一人被困。接到报警后，杭州淳安大队立即调派淳安中队2辆消防车和14名救援官兵赶赴现场。
7点35分，消防官兵赶到现场，发现有一辆皮卡车单方面撞到隧道口的护墙上，受到撞击的皮卡车车头严重变形，地面洒满机油和车体残骸，其中皮卡车副驾驶室乘员被困车中，无法动弹。
由于撞击强度大，皮卡车的车头变形严重，导致副驾驶室乘员的双腿被变形的车头死死卡住，车头救援空间狭小、被困人员伤势较重，如果稍有不慎就会给被困者带来二次伤害，这给消防官兵的救援带来了一定的难度。
经过现场勘察，现场指挥员迅速制定了救援方案，首先利用破拆工具对被困者周围车体逐步实施破拆。然后慢慢将其脚挪出。
命令下达后，救援小组立即展开救援，经过10分钟的救援，被困驾驶员双腿可以被挪动，但是要从驾驶室出来依旧没有足够的空间。时间一分一秒过去，此时被困者经过长时间被困双腿已经麻木，情绪烦躁，情况十分紧急。
经过消防官兵的努力，7点50分，消防官兵利用破拆工具将驾驶室破开了一个大口子，被困驾驶员被成功救出，随后被送上了救护车。
