杭州的历史已有2200多年，有着世界遗产的西湖，是享誉世界的历史文化名城。今年以来，杭州支队紧抓地域文化影响面广的特点，围绕消防宣传的“新”和“精”大做文章，不断深化宣传内容，大胆创新宣传载体，多元发展宣传形式，全面推进消防宣传工作，打响了独具杭州消防特色的宣传品牌。
打造全新的教育阵地。4月底，杭州萧山消防教育体验馆从2600多个候选点中脱颖而出，荣获了2012杭州“最具品质体验点”称号，并通过网络投票被市民投票评选为2012年杭州市市民体验日“金城标”奖；支队还开展了消防史料征集活动，筹划改造吴山瞭望台，建立杭州市消防历史纪念馆，展示杭州市悠久的消防历史和文化。此外，支队要求全市各地立足于精品消防站建设，积极采取“请进来”的办法，主动将企事业单位员工、学生、居民百姓请到消防站来参观，体验红门警营生活，熟悉消防装备器材，提高消防安全意识，增强自防自救能力。
开创精品宣传平台。今年2月，杭州支队要求大队开通了官方微博，组建了“微红门?杭州消防”官方微博群。用于支队各级的社会化消防宣传、活动组织策划和日常工作联络；筹划了杭州消防信息网（公安网和互联网）的改版升级工作，从视觉效果、栏目设置、运行速度、技术保障等方面对网站进行了优化，发挥支队消防信息网站的先导地位和基础性作用。
建立消防文化产业。4月，在杭州市火灾隐患举报投诉宣传周新闻发布会上，揭晓了杭州市消防志愿者logo征集评选结果，发布了浙江首个消防志愿者logo；支队联合公交集团筹备开通119路消防文化公交专线，形成流动宣传模式，在119路公交车上喷绘消防动漫形象和宣传公益广告，使乘客和路人能够时刻关注消防安全。此外，杭州支队筹拍的浙江省首部消防题材影片《传承》，已于今年11月9日正式启动，助推消防文化产业链全面升级。
