10月4日晚上23时21分，湖南吉首市消防中队接到119指挥中心报警，称位于吉首市西环路武警支队附近往209国道方向发生一起三车追尾相撞交通事故，有人员被困，急需救援。接到报警后，吉首市消防中队立即出动2辆消防车和13名消防官兵赶赴事故现场。
消防官兵到达事故现场后发现，现场一片狼藉，两辆微型车、一辆依维柯客车发生追尾，一个变压器横躺马路中央，最后一辆微型车车头全部变形，挡风玻璃破碎，地上散落着大量的碎片、塑料和汽油。由于猛烈的撞击，第三辆车已被撞得面目全非，有两名人员被卡车内，情况十分危险。
根据现场情况，指挥员立即下令，将参战官兵分为两组进行救援，首先在实施救援的同时做好现场警戒，并利用液压破拆器材对车体进行破拆与扩张，扩大救援空间，紧接着一出动驾驶员立即从该车侧门进入车内，对副驾驶位的一名被困人员进行安慰与营救，待有足够的逃生空间后，官兵们相互配合立刻将他拉出并送上担架。面对驾驶员位置，由于猛烈撞击致使车门无法打开，无法展开有效救援，官兵首先利用撬棍将严重变形的车门撬开缝隙，紧接着使用液压扩张器对严重变形的驾驶室车门进行扩大，营造救援空间，然后用手小心翼翼地掰开变形的零部件。官兵们小心翼翼地爬进变形的驾驶室，在扩张器扩大时，顺势将被困驾驶员的双腿抽出，并将被困驾驶员从变形的驾驶室内安全救出。
23时37分，此次交通事故的2名被困者都全部被安全救出，并送上救护车前往医院进行救治。
据副驾驶室被困者述：该车是由于下雨路滑，车速过快导致。目前，造成该事故的具体原因，相关部门正在进一步调查核实中。在此，值此国庆假期之际，消防提醒：广大司机朋友要谨慎驾驶，安全出行，时刻留意道路情况，严守交通法律法规。