9月29日上午8时40分，西湖消防大队值班室接到报警称：西湖区东洲乡一绿色果菜保鲜加工厂的外保温材料库房着火，周围车间库房建筑受到威胁，如果火势得不到有效控制，就会出现火烧连营的情形，情况万分紧急。接到报警后，西湖消防大队立即出动2辆消防车和4名消防官兵以及4名合同制消防员，火速赶赴现场。
消防官兵达到现场后，库房外已浓烟滚滚，火势正在猛烈燃烧阶段。经询问单位负责人得知，该起火库房里堆放了许多易燃可燃的外保温材料，大火伴随风势向四周蔓延，如果不及时处置，与之紧紧相连的周围其他库房随时面临共燃的危险，情况万分危急。
经过火情侦查，结合现场实际情况，大队指挥员立即下达了作战命令：一号车二名官兵带领一名合同制消防员出一只水枪从从正面进攻防止向周围蔓延;二号车二名官兵带领一名合同制消防员出一只水枪从库房后面进攻，对火势形成前后夹击之势，经过30分钟的扑救，火势得到有效控制，随后，参战官兵利用火钩、铁锹，将库房内未燃尽的可燃物进行翻耙、射水，从而彻底消灭火源。
经过50分钟的共同努力，大火彻底被扑灭。此次火灾扑救，消防官兵出动迅速、部署正确、处置合理，有效的挽救了人民的生命财产安全，赢得了当地政府领导和广大群众的好评。