10月11日凌晨1时41分，五里牌中队接到报警称：人民东路路段一辆货车与一辆运载沙石车发生追尾，其中有人员被困。情况紧急，中队立即出动1辆消防车与8名消防官兵火速赶往现场。
到达现场勘查发现，一辆牌照为赣C.K2391的大货车径直撞上一辆运载沙石的卡车，车头发生严重变形，驾驶室右侧因撞击空间缩小为原来的三分之一，所幸驾驶员没有被困，但坐在副驾驶的一名中年男子双腿被死死卡住，不能动弹，并且口中不停地呼喊呻吟。指挥员立即对被困男子进行安抚，让其稳定情绪保持体力，同时深入驾驶室内进行仔细观察，中队战士首先利用撬棍与腰斧对右车门进行破拆，但是由于车头撞损严重，车门已经完全扭曲，无法破开。战士又立即取来无齿锯对车门与驾驶室连接的部位进行切割。将近8分钟，右车门被成功打开，进一步观察发现，该男子的左脚脚板由前至后成180°被陷在副驾驶底部的塑料板下，膝盖处也被塑料板压住。随后，东岸中队赶到现场增援，取来液压扩张剪准备进行扩张，但是由于副驾驶可操作空间太小，液压剪无法伸入，救援行动陷入僵局。于是指挥员又立即让附近群众取来钢筋绳锁，固定在车头右侧车架上，另一端固定在沙土车的尾部，利用沙土车的拉力来撕开副驾驶的空间，为了不让被困者受到二次伤害，指挥员一再强调操作过程一定要缓慢安全稳定并与被困者不断进行对话分散其注意力以减少疼痛感。大约20分钟，经过现场群众与消防官兵的共同努力，副驾驶位置腾出了细小的空间，压制住被困者腿部的塑料板也被拆剪下来，被困男子终于被成功解救了出来。在旁待命的120救护人员，立即将其抬上救护车，送往医院进行抢救。
目前，事故原因有关部门正在进行进一步的调查中。