衢州市柯城区府山、城西两群众工作综合体消防服务站自建设以来各项工作日趋完善、日新月异，并深受省市各级领导的关心、指导。9月23日下午，省公安厅副厅长凌秋来、治安总队总队长陈石春及在衢州市委常委、公安局长黎伟挺和消防支队姚伟标支队长的陪同下，莅临衢州市柯城区视察调研府山、城西两个群众工作综合体消防建设情况。
在城西群众工作综合体服务站，工作站共分为服务咨询区和宣传培训区两块。新建造的整洁、宽敞的服务站办公室内办公人员动态栏、工作职责、制度、咨询台牌匾，报刊、宣传手册展示架，计算机内、外网络配置，打复印一体机、常用器材箱和移动执法终端，档案橱柜等设置得合理、科学、井井有条。姚伟标支队长详细的向凌秋来副厅长、陈石春总队长一行领导介绍工作站具体分布、操作运行和统一管理情况。“各位领导请看，这是城西群众工作服务站办公人员日常动态栏，本工作站配备一至两名消防辅助执法人员，服务综合体管理，参与综合体各类事务，接受各级公安机关和消防部门的业务指导和考核。”计算机内外网络系统可以实时展开各种消防监督、执法、培训、宣传工作的查询、录入、联系、教育等内容。档案柜内分类、整齐摆设着各项监督巡查、咨询服务、宣传培训、后勤保障等台帐资料供随时查阅。随后，在宣传培训区域的消防器材、设施配置室内，凌秋来副厅长仔细察看各种消防救援服装、器材（干粉灭火器、消防水带、消防水枪、强光手电筒和常规灭火防护装备等），宣传教育影碟机（投影仪）、电视机、油盆、数码相机等，不时拿在手上检查每个细节部位的设置情况，并认真听取市局、支队领导的汇报。9月上旬，衢州支队借鉴南京考察经验，斥资为服务站配置了消防巡逻车，将消防职责和巡防功能结合在一起，在车内配备了灭火器、水带、水枪、手抬泵、液压钳、安全绳等消防设备和巡逻防护用具，在接到消防报警后，能够做到处置一般的群众救助站抢险救援任务。看到这些建设成果，凌秋来副厅长给予高度的肯定和鼓励，“进步很大！”他肯定地说。希望通过群工体建设加强与群众的联系，真正起到服务、促进执法创新、提高群众工作能力，达到“有人办事、有事可办、明白办事”的显著效果。
在府山社区群众工作综合体服务站，凌秋来副厅长受到消防工作体成员和社区主任、工作人员的热情欢迎。姚伟标支队长向凌秋来副厅长介绍了府山站的三大特色：一是设宣传培训区，即有阅读区，又有消火栓、灭火器等消防器材。在供辖区居民实际体验的操作区，利用现有配备的器材装备，共享社区的居民活动室为培训室，组织社区群众学习消防理论知识，体验消防逃生技能；二是实现服务咨询职能前移。两大服务站专门设立消防窗口，可以受理社区项目的消防审批、备案，接受群众关于消防安全的投诉举报，提供一定的业务咨询，方便群众办事。在窗口，通过手册、上墙、电子屏等不同形式，设立警务公开，将各项执法事项予以公开，接受群众监督；三是消防服务站都建立了社区消防组织网络，成立以社区居委会主任为组长，责任区民警为副组长，居委会委员、辖区企业负责人、居民代表为组员的消防安全领导小组。在社区消防安全领导小组的指导下，分别成立了小区居民、楼道长沿街店铺经营者、志愿消防队等群众性消防安全组织，形成较为完善的群防群治网络体系。
对柯城区城西、府山两群工体服务站视察工作后，凌秋来副厅长指出：群众工作综合体建设孙建国厅长非常重视、非常肯定。必须紧紧围绕消防工作的群众需求进行必须围绕消防工作社会管理创新的进行，受理网上备案项目和群众举报投诉；调节因消防事务产生的民事纠纷；开展辖区防火巡查，帮助消除火灾隐患；扑救初起火灾，引导公安专职队伍到场，维护火灾事故现场秩序，协助开展火灾事故调查；开展抢险救援；开展群众接待工作，拉近群众关系；开展社会救助，满足群众需求；开展辖区消防安全教育培训等。做到硬件、软件两手抓，深入打造群工体消防工作服务品牌，使群众享受到家人般的照顾和贴心服务，切实将消防工作开展到群众中去，真正实现群防群治。
