10月23日18时36分，耒阳大队值班室接到报警称，金南路苏家园69号，一男子不慎跌入家中10米深的水井，急需救援。接到报警后，中队立即出动1台抢险救援车、7名指战员赶赴事故地点。
由于事故地点较为偏僻，抢险救援车无法直接到达。在公安的配合下，消防官兵通过公安警用面包车将救援所需的救援三脚架、安全绳、气瓶等器材装备运达事故地点。18时52分，消防官兵赶到事故现场，通过侦查发现，该水井大约有10米深，井口非常狭小，只有半米长宽，由于该井已经弃用多年，井下只有一米左右深的泥水。此时不慎跌入的男子上半身斜靠在井壁，双腿深陷泥浆中。见此情景，指挥员立即向井下被困人员喊话，询问被困人员伤势是否严重及井下呼吸是否顺畅。在确定井下被困人员伤势不是很重及井下氧气充足的前提下，指挥员立即制定救援方案：由一名救援人员携带安全绳、腰带，利用救援三脚架滑入井下，将腰带和安全绳系到被困人员身上，再利用救援三角架将被困人员拉出。确定救援方案后，救援行动立即展开。为确保救援人员的绝对安全，救援人员在用救援三脚架上的钢丝绳上的安全钩勾住救援人员身上系上的安全腰带的同时，还在救援人员身上打一个坐席，通过安全绳和安全钩系住身上的坐席后，作为第二道安全防线，随后慢慢将救援人员放入深井。19时18分，救援人员深入到井下。随即，深入井下的救援人员将身上的安全腰带系到被困人员身上，再将井口放下的第三条安全绳系到被困人员身上，最后慢慢往上拖住被困人员的身体，使其保持平衡拉往进口。
19时42分，一身是泥且神智不清的被困人员被成功救出。