一旦发生火灾，对于身困火场者来说，惊慌失措是最致命的弱点。2003年寒冬的一个傍晚，北方某城市的一个普通家庭，丈夫是汽车司机，妻子是一位普通的工人。北方的冬天寒风刺骨，家中取暖的设施不能正常使用，只好生了一蜂窝煤炉子取暖，丈夫在给汽车加油时顺便带回了一个装有5升汽油的塑料桶，回到家后顺手放在屋内。晚上妻子已上床睡觉，丈夫去更换蜂窝煤时，不慎将装汽油的塑料桶点燃，汽油遇火马上在屋里燃起熊熊大火，睡梦中惊醒的妻子来不及穿衣慌忙向屋外跑去，丈夫则在情急之下抓起燃起火苗的塑料桶奋力向门外扔去，而恰在这时妻子也冲到了门口，一桶正燃烧着大火的汽油桶不偏不倚正扔在妻子的背上，妻子立刻成了一个火人，最终因抢救无效死亡。这一血的教训在于将汽油带回家又放在靠近火炉很近的地方，这是一个非常大的隐患;同时慌乱中来不及观察周围情况盲目将汽油桶扔出，致妻子被焚，最终酿下不可挽回的人间惨剧。遇到火灾，首先要镇静，不要慌张，要始终坚信“只有绝望，没有绝境”。迅速找到着火的部位，若是初起火灾，要设法扑救。确实无能力扑救时，尽快拨打火警电话报警“119”，敲门或利用广播等各种方法通知其他人逃生。报警时讲清楚着火发生的地点，说清什么东西着火和火势大小，以便消防部门调出相应的消防车辆、器材，注意听清消防队的询问，正确简洁的予以回答。
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