多数保安公司以及营运商或者工程商已经推出视频联网报警。在把自己监控室作为视频联网报警中心。
视频联网报警中心
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误报给报警公司的管理带来很多麻烦,尤其是带来更多的安全隐患。由于误报多,导致中心值班人员和保安出警人员疲惫麻木,出现出警慢或不出警情况,遇到真是报警被盗的现象常有发生。出警人员与中心值班人员之间的矛盾、中心值班人员与技术安装人员之间的矛盾越来越大,在很大程度上增加了报警公司的管理难度。更重要的是多次出现被盗现象后,保险公司认为风险太大,不愿给报警公司承保,进一步加大了报警公司的风险,使报警公司进入恶性循环。报警公司老板有一种“骑在虎背下不来”的感觉。
另外,有部分防盗意识不强的商铺不愿意接受企业的服务,有些商铺老板愿意安装监控,就是不愿意安装报警系统。在他们看来监控天天都在用,而晚上盗窃几年都没有遇到一次。因为监控不仅仅是有利于安全,更重要的是有利于商店的管。还有一部分离城区比较远的客户,报警公司考虑到出警成本和安全风险,又不敢发展这些用户。
报警公司迫切需要在自己服务的报警用户处,用时安装监控系统,报警时能在中心看到现场是否真的有小偷,以便准确的出警,减少冤枉出警。
视频联网报警的优点
报警公司给用户安装报警系统的同时,如果安装有监控系统,而且报警和监控在用户端和中心端完全实现联动,将给报警公司带来很多益处。
1.业务便利
有了视频复核,报警公司不再担心距离远的用户报警时不能及时赶到的问题,如对远距离城区乡镇用户就有了可以解决的办法。这种情况下,报警公司除了派出警人员快速赶往现场,同时通知当地派出所,当派出所距离近,一般很快就能赶到现场。而派出所民警为了能抓住小偷,提高破案率,也很乐意快速赶到现场。这样,报警公司就能突破原来出警半径的束缚,扩大自己的业务范围,方便了业务的发展。
2.财产安全
有了视频复核系统后,当看到确实有小偷进入时,公司再派人员快速赶到现场,同事通知公安110或派出所。由于有了公安人员到达现场,报警公司出警人员的危险性就大大减少。并且在出警人员赶到现场前,中心就可以告知现场的情况,以便提前有所准备,避免有些报警公司发生自己出警人员被亡命3小偷伤害的情况。同事,这样还能够确保真实报警时,以最快速度赶到现场,大大减少财产损失,财产安全和认识安全都更有保障。
3.轻松管理
有了视频复核系统后,出警人员,中心值班人员和技术人员之间的矛盾将大大减少,团队更加的和谐,更有凝聚力。因误报而发生的扯皮现象一定大为减少,管理可以更规范、更轻松。
3.增加收入
用户实现报警监控一体化后,不仅有利于稳定企业的客户数量,保住企业的服务费收入,还因为给客户的观看带来方便,可以适当提高服务费收费标准。
4.压缩成本
有了视频联网报警系统后,用户端报警的同时,中心能自动弹出报警现场的视频图像,听到现场的声音,自动开启录像,也可以在中心对现场喊话。如果看到小偷在现场,中心及时派人赶到,同时打公安110电话。如果中心观看视频后,没有发现小偷,说明是误报,中心就不需派人到达现场。这样下来,每月出警次数将会明显减少,大大降低了报警公司的人力成本,车辆成本。
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