杭州分公司遵循上海总部制定的“总部做生产,分公司做服务”的经营战略,秉承“客户至上,服务先行”的服务理念,建立了完善的售后服务。我们郑重承诺:从接到服务电话起,市区4小时内人员到位,郊区8小时内人员到位。一年内产品质量问题可更换整机,过保产品定期免费维护保养服务。 |
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1.最佳的选型报价:我们配合您检查产品型号参数、检验原图的基础尺寸及参数,保证您选到最适合您的产品。
2.可靠的物流运输:我们选择国内大型物流公司或专车配送,保时、保质。
3.免费的安装指导:我们会派专人免费指导安装,保证设备能够在您的系统中以最佳的状态运行。
4.专业的现场调试:设备在第一次试机时,我们会派专业工程师在现场进行调试,预防因使用不当给您造成不必要的损失和麻烦。
5.免费的培训支持:如您需要,我们会派专业人员免费对您的泵房管理人员进行专业知识的培训。
6.定期的用户回访:我们每月会定期给您打电话或派专业售后人员回访设备的使用情况。
7.完善的档案管理:不管您的设备有没有过保质期,我们都会保存您的产品档案等资料。
8.贴心的售后维护:在合同规定的保修期年限、保修范围内,产品质量问题等一律免费服务,在合同范围外的协商收取维修费。
为了保障双方的利益,更好地为客户提供服务,我们会与每一位达成合作的客户在第一时间签署《售后服务承诺》和《售后服务协议》等书面文件。 |
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上海成峰流体设备有限公司杭州分公司 |
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地址:杭州市上城区西湖大道149号万科金色城品827室 |
杭州公司总经理:金志勇 手机:18958021376 |
电话:86-0571-85807216 |
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